可持续发展计划在很大程度上由数据驱动,CIO 具有独特的优势地位,能够确保其组织拥有正确的数据来推动影响可持续发展的协作决策实践。
近年来,IT 团队通过建立基础设施来帮助各类组织改进可持续发展计划,使他们能够收集和分析相关数据。服装制造商 Vuori 利用数据来推动减少废物、降低碳足迹和管理原材料等可持续发展目标。Choice Hotels 则利用公用事业供应商提供的数据来识别泳池漏水等可持续发展问题。
通过主导与测量可持续发展 KPI 相关的技术机会,甚至帮助确定应该测量哪些指标,CIO 为协作可持续发展工作提供了关键信息。此外,收集和呈现数据有助于 CIO 和其他决策者理解特定业务决策的结果,识别可能被忽视的低效问题,并发现改进机会。凭借这些资源,CIO 通常可以发起和推动围绕可持续发展的对话。
识别支持可持续发展的技术盟友
根据 SaaS 管理平台提供商 BetterCloud 的数据,当今企业平均使用 112 个 SaaS 应用程序,每个应用程序对可持续发展的承诺程度各不相同。除了特定技术合作伙伴外,从物流到废物处理等领域的供应商也对组织的真实碳足迹产生重大影响。
无论这些合作伙伴是作为供应商还是在协作项目中更深入地参与,了解其可持续发展实践的影响都在确保行动保持可持续方面发挥着重要作用。因此,CIO 在这些工作中发挥着不可或缺的作用,他们利用自己对潜在合作伙伴使用的技术及其环境影响的了解。
废物处理公司 CheckSammy 的 CEO Sam Scoten 在对话中强调了这一点的重要性。他说:"找到能直接帮助解决可持续发展需求的技术合作伙伴是理想的选择。电子废物回收等服务对 IT 运营尤其有影响,但最终应该通过数据的视角来评估所有合作伙伴:他们能否为您的当前转化率建立基准,并量化他们为您带来的改进?报告和分析对于衡量成功并在内部和外部分享进展至关重要。"
将可持续发展置于中心位置
在推广广泛的可持续发展方面,Diana Bersohn 和 Accenture 的 Sanjay Podder 认为,CIO 在推动组织转型时必须关注三个核心领域:
净零排放:利用绿色软件实践来减少能源消耗。
信任:构建保护隐私且公平、透明、稳健和可访问的系统。
治理:将 ESG 作为技术的重点,而不是事后考虑。
将涉及技术和 IT 的项目数不胜数,在这些协作工作中,CIO 必须带头确保提出的技术解决方案牢记这些实践。这需要与其他公司领导者开展对话,帮助他们理解技术使用如何影响可持续发展目标。
CIO 还必须进行有效沟通,特别是在与可能不太熟悉技术的其他人讨论此类事项时。呈现信息是一回事,但以清晰易懂的方式呈现信息对于获得广泛认同至关重要。
打破协作障碍
CIO 还应该通过克服阻碍协作的技术,在帮助组织的可持续发展计划取得成功方面发挥重要作用。即使是最有良好意图的公司也常常存在阻碍进展的组织孤岛。这通常是分散的技术栈以及关注短期目标而非长期环境成果的组织阻力造成的。
在这些情况下,CIO 在获得其他利益相关者对影响协作和可持续发展的技术变革的认同方面发挥着关键作用,从而引导公司文化打破可持续发展的障碍,帮助组织转向更统一的技术栈,促进更大的跨部门协作。
作为组织领导者,CIO 必须带头鼓励他们领导的人员树立可持续发展思维。随着这种思维在其他协作领域的技术中普及,可持续发展优先的方法可以在整个组织中得到更广泛的推广。
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