Gartner对首席信息官(CIO)和技术高管的年度全球调研显示,45%的CIO开始与其他高管合作,将IT和业务员工整合到一起,并且共同领导整个企业的数字交付工作。
Gartner杰出研究副总裁Mandi Bishop表示:“CIO面临着一场范式转变,需要与其他高管共同承担数字化领导责任,同时还要应对预算的压力和革命性技术的影响。为了成功地领导数字化转型举措,CIO必须与业务领导者共担责任,将数字能力的设计、交付和管理任务交给最接近价值创造点的团队。”
2024年Gartner首席信息官和技术高管调研收集了84个国家和所有主要行业2457名受访CIO的数据,所涉企业的收入/公共部门预算约为12.5万亿美元,IT支出为1,630亿美元。
CIO继续通过生成式AI 推动数字交付的大众化
CIO已通过低代码平台等技术为数字交付的大众化奠定了基础,64%的CIO表示他们已部署或计划在未来24个月内部署此类平台。70%的CIO表示,生成式AI是一项能改变游戏规则的技术,将迅速推动IT部门以外的数字交付大众化。虽然只有 9%的CIO已部署了生成式AI 技术,但有超过一半(55%)的CIO表示将在未来 24 个月内部署该技术。
调研显示,CIO在 2024年的首要投资领域包括网络安全、数据分析和云平台(见图一)。
图 一、CIO对 2024 年技术投资变化的预期
数据来源:Gartner(2023年10月)
调研显示,CIO和 IT领导人认为创造卓越的客户或市民体验、提高营业利润率和创造收入是数字技术投资的最重要成果(见图二)。
图二、CIO认为的数字技术投资给企业所带来的最重要成果
数据来源:Gartner(2023年10月)
Bishop表示:“今天的CIO已将目光投向IT 交付之外的领域。事实证明,42%的CIO表示希望在现有职责范围内发展,43% 的CIO希望突破现有职责范围,承担更多领导责任。CIO必须在业务成果交付方面做到最好,才能更上一层楼。”
CIO可通过特许经营赋能和“武装”以业务为主导的数字交付团队
调研根据CIO加速和扩展数字交付的方式,将CIO分为以下三种不同类型:
与经营者和探索者类型相比,特许者型CIO更有可能达到或超越对数字化成果的预期。具体而言,当CIO采用特许模式时,整个企业 63%的数字化举措都能达到或超过成果目标。相比之下,当CIO仍采用传统的经营者模式时,只有43%的数字化举措取得成功。另外,在高管领导力发展和数字业务战略等一般 IT 管理活动上,特许者型CIO的表现也要好得多。
Gartner杰出研究副总裁Janelle Hill表示:“数字交付的持续大众化,有望推动业务创新、加快上市速度和提升敏捷性。CEO希望CIO能积极协调以保障各项企业成果的实现,因此CIO必须对其他高管领导的不同数字化举措进行整合和协调。CIO与其他高管共同负责数字交付不仅是部门、更是整个企业收获成果所必不可少的一环。”
在特许模式中,CIO还与其他高管共同负责技术治理。近一半的特许者型CIO(47%)认同业务部门应与IT分担合规和风险责任,而经营者型CIO中的这一比例仅为 19%。
Hill表示:“传统上,网络安全和数据隐私这两个领域属于CIO的监管范围。具有共同治理思维的特许者型CIO会与其他高管合作,共同管理这两个领域。其他高管认可CIO是治理标准制定的主要负责人,也承认必须与CIO共同承担遵守这些标准的责任。”
好文章,需要你的鼓励
CIO们正面临众多复杂挑战,其多样性值得关注。除了企业安全和成本控制等传统问题,人工智能快速发展和地缘政治环境正在颠覆常规业务模式。主要挑战包括:AI技术快速演进、IT部门AI应用、AI网络攻击威胁、AIOps智能运维、快速实现价值、地缘政治影响、成本控制、人才短缺、安全风险管理以及未来准备等十个方面。
北航团队发布AnimaX技术,能够根据文字描述让静态3D模型自动生成动画。该系统支持人形角色、动物、家具等各类模型,仅需6分钟即可完成高质量动画生成,效率远超传统方法。通过多视角视频-姿态联合扩散模型,AnimaX有效结合了视频AI的运动理解能力与骨骼动画的精确控制,在16万动画序列数据集上训练后展现出卓越性能。
过去两年间,许多组织启动了大量AI概念验证项目,但失败率高且投资回报率令人失望。如今出现新趋势,组织开始重新评估AI实验的撒网策略。IT观察者发现,许多组织正在减少AI概念验证项目数量,IT领导转向商业AI工具,专注于有限的战略性目标用例。专家表示,组织正从大规模实验转向更专注、结果导向的AI部署,优先考虑能深度融入运营工作流程并产生可衡量结果的少数用例。
这项研究解决了AI图片描述中的两大难题:描述不平衡和内容虚构。通过创新的"侦探式追问"方法,让AI能生成更详细准确的图片描述,显著提升了多个AI系统的性能表现,为无障碍技术、教育、电商等领域带来实用价值。