Gartner：搞懂数字化转型，才能走出“深水区” 原创

从工信部获悉，统计测算数据显示，从2012年至2021年，我国数字经济规模从11万亿元增长到超45万亿元，数字经济占国内生产总值比重由21.6%提升至39.8%。

Gartner也在近期发布了数字化经济报，报告显示“数字经济”2021年在中国经济中占比已达到40%，除互联网等传统数字经济领域外，金融、零售、高端制造等领域的中国企业数字化转型整体成熟度正在不断提升。

Gartner报告指出，“数字经济”是指数字化设备、数字化服务，以及数字化技术所产生的新的交互和业务场景。并且将数字化转型划分为信息化、数字化、智能自动化三个过程。

数字化转型本身就是数字经济的一种重要体现，数字化转型对企业已经是一个非常熟悉的概念。Gartner研究副总裁孙志勇（Daniel Sun）博士认为，很多企业还没有区分清数字化和数字化转型，他们对IT的定位有明显的偏差，这也是很多企业在数字化转型“深水区”出不来的原因。

Gartner研究副总裁孙志勇（Daniel Sun）

现在再谈数字化转型我们要赋予更多的意义，Gartner把数字化转型分为深水区、加速期和收获期三个阶段。

孙志勇表示，数字化转型的变化程度比较快，现在很多人都在说数字化转型已经进入深水区，现在其实已经有很多企业从深水区进入到加速期，甚至进入收获期。

数字化转型不同阶段的企业有着不同的特征，深水区的企业把数字化转型等同于IT，加速期的企业更多聚焦在IT与业务的融合，收获期的企业已经不在考虑IT的定位和与业务融合，而是关心商业模式上的创新。

不同阶段的企业有不同需要明确和解决的问题：

深水区的企业需要明确：什么是数字化转型，如何正确定位IT在数字化转型中的作用，如何确保企业高层助力数字化转型；

加速期的企业需要解决：如何通过解读政策来寻找IT与业务融合的方向，如何在战略层面上实现IT与业务融合，如何在运营层面上实现IT与业务融合；

收获期的企业需要解决：如何设计数字化商业模式创新与转型，如何通过“组装式业务”为数字化转型打下基础，如何通过数字化生态收获数字化转型成功。

一些特色行业，像金融行业的产业政策就是在帮助行业数字化转型梳理方向，这也是因为监管部门的科技水平、科技动向、洞察能力越来越强。如何判断出企业现在处在哪个阶段是很重要的，这样才能专注于解决当前的关键性问题。

“很多人都在讲，数字化转型是一把手工程，一把手要多大程度介入到数字化转型过程中，很多企业没有弄清楚。一把手需要解决数字化转型道路上的关键障碍，而且这些障碍是业务部门和IT部门无法单独解决的。”孙志勇说道。

如果没有了解业务需求去做数字化转型，就只是完全的交付和被动的执行，只有理解了整个产业政策和动向发展之后，就能更有效的与集团或者业务部门进行更为深度的沟通，更好的定位自身发展方向。

在运营模式上企业需要全面推进“IT与业务融合”，“财务、决策、绩效、人才、外包、组织、地点、工具、工作方式”九个关键方向，是帮助企业从规划到落地非常重要的保障手段。

在人才方面，未来“舵手型人才”会更加受到企业重视，他需要考虑未来IT投入时，如何从业务场景出发，一方面懂商业模式，一方面具备一定的科技基础，提前部署“舵手型人才”能够让企业发展的速度和效能进一步提升。

除了互联网行业，金融和零售这些数字化相对领先的行业，央企和国企是具备潜力的行业，因为现阶段央企和国企的数字化转型正在不断引入数字化技术，重点在自动化、数据和管理流程改造，这些企业一旦投入进来，发展和变革的速度是可以想象的。

如何通过数字化生态收获数字化转型的成功？孙志勇认为，“生态”是数字化转型中的高阶打法，也是实实在在能够变现的一种打法。变现方式一方面可以通过对外科技输出，一方面通过生态连接多个体系。

中国提出的信创、自主可控在某种程度上会刺激本土科技企业的进一步发展，同时通过数字化手段带来新的服务和场景，国民经济又被进一步刺激，所以数字化转型对于数字经济有着绝对的正向作用。