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长益西联的云化路径 做有态度的智慧零售

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未来零售行业的竞争一定是技术竞争而不是价格竞争,长益西联看到云计算对于传统零售行业的影响,可以帮助民营零售企业少走弯路,更灵活、更适应现阶段的市场环境。

作者:王聪彬 来源:至顶网CIO与应用频道【原创】 2017年9月29日

关键字: 长益西联 AWS

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至顶网CIO与应用频道 09月29日 人物访谈(文/王聪彬): 传统零售的理念是以人海战术为基础、以简单商品供应提供大面积的服务,经营模式简单、粗放,但行业早期就算这样经济效益依然不错。随着互联网技术的到来,原有的商品利润空间被压低,零售业已到了一个生死存亡的关键点。

电子商务的出现打破了实体零售的信息不对称,缩短了企业与客户之间的距离,传统以简单商品物流为基础的实体零售业的经营方式变得异常艰难。

未来零售行业的竞争一定是技术竞争而不是价格竞争,长益西联看到云计算对于传统零售行业的影响,可以帮助民营零售企业少走弯路,更灵活、更适应现阶段的市场环境。

零售行业的未来是技术竞争

近些年消费者结构和消费模式都发生了变化,这对于零售行业带来了挑战也带来了机遇,零售行业都在纷纷寻找自己的破局方法和路径。

虽说实体零售并不会消亡,但变革是在所难免。“未来零售行业有三分之一的门店将面临关店,有三分之一门店会新生。”这是零售行业内现在经常讲的一句话,没有变化就意味着淘汰。在成都长益西联软件有限公司总经理杨国强看来,未来的零售一定要走向新价值、走向新体验。

长益西联的云化路径 做有态度的智慧零售

成都长益西联软件有限公司总经理杨国强

这也激发了零售企业对于信息化及新技术的渴望,杨国强希望帮助这些希望拥抱新技术、新型工作方式的企业在新环境下获得重生。成都长益西联软件有限公司成立于2000年,致力于商业连锁管理信息系统软开发和计算机信息系统集成。

长益西联提出要做有态度的智慧零售管理软件,原来零售行业的数据和管理都是被动的,未来需要用系统和方法使零售企业更能驾驭自己的业务管理。

长益西联的客户已经遍布全国一千多家企业,主要集中在民营超市企业。长益西联为客户提供着多种产品服务,包括ERP智慧零售连锁管理系统、CRM客户关系管理系统、O2O全渠道管理系统、SCM供应链管理系统、WMS仓库管理系统、BI商业智能管理系统等等。

在多年的发展中长益西联发现,零售行业在企业信息化上越来越需要专业化的服务,这也有了从传统ERP服务商走向云服务专业化服务商的转型。这样既可以有效地服务分散在各地的客户,又可以拓展更多的客户。

从传统软件到云的价值转型

长益西联也开始了云服务商的选择,很多企业在选择云服务时都非常关注成本,而长益西联并没有把其作为第一个要素,就像零售行业一样,产品、体验、性价比才是决定的主要因素,当然还有上云都离不开的信息安全。

长益西联进行了云产品价格比较,结果发现每家服务商的价格相差并不多,由于长益西联服务的零售特性,在流量上反而使用AWS会相对便宜。

当然云计算对于一些中小零售企业还相对陌生,对于数据安全性有一定的担忧。长益西联和AWS形成了安全共担,AWS的安全解决方案是非常完善的,做各自擅长的事更好的服务客户。

2014年底长益西联开始使用AWS,但云对于长益西联的技术人员是一个新事物,需要一些适应的时间。按成都长益西联软件有限公司数据平台总监魏勇的话说,虽然根本逻辑相同,但就好比汽车的手动挡和自动挡,操作方式和体验还是不同的。

通过调研,长益西联选择逐步将ERP系统的功能云化。由于长益西联的客户群比较细分,所以在服务上可以更加规范化的改造。

例如在杂货铺的场景下,通过部署集成长益西联应用的PDA,杂货铺不仅可以降低收银上的成本投入,还可以提供商业管理上的增值服务,在库存、定价、订货等经营方面进行支持。

目前除了ERP,长益西联还将在AWS上开发平台建设,开发出了微商城、微卡券、供应链、移动支付等已经运营的产品。

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