至顶网CIO与应用频道 07月07日 北京消息:如今互联网金融行业在经过国家大力监管、重新洗牌的调整之后,已经步入了良性发展轨道,市场需求体量巨大,发展异常迅速!但是与此同时,随着快速发展一起而来的,还有充斥其间的种种问题。如行业大佬的入局,使得行业竞争更趋激烈;多家公司争夺有限的客户资源,使得获客成本节节增高;市场营销的投入产出比无法量化,使得资金投放没有方向;客服人员的服务不到位,使得客户粘稠度不断下降……而P2P行业要想解决这些问题,唯有采用信息化管理,提升自身竞争力,才能够突破严重的发展现状。越来越多的企业意识到,在这个产品同质化严重的时代里,“以客户为中心,为客户创造更多价值”将成为平台竞争战略的重中之重。因此,很多P2P企业都选择了一款专业的客户关系管理软件——CRM系统!
如今,百会CRM针对P2P行业的种种痛点,发布了国内最具深度的专业解决方案,帮助P2P企业将客户资源结合到自身的核心竞争力之中,实现企业与客户的良性互动,提升客户满意度,延长客户生命周期!接下来,我们就来看一下,百会CRM发布的P2P行业解决方案,能给企业带来哪些价值。
1.百会CRM对整个企业的价值
百会CRM此次发布的P2P行业深度解决方案,是真正结合了P2P行业的特点。能够帮助企业整合内外部资源,优化和规范业务流程,提升营销效率及效果,提高服务质量,给P2P企业注入强劲动力,实现企业管理目标。
2.百会CRM对企业管理者的价值
企业管理者使用百会CRM系统,能够宏观把握企业经营现状,做出科学决策。还能够协调总部和异地分支机构的工作,结合借贷资金的流入流出情况,掌握市场趋势。并且可以精准评测市场活动效果,将有限的资金投入到最有效的市场活动中。即使出差的时候,也能够在系统中便捷办公,摆脱时间、空间的限制。
3.百会CRM对业务总监的价值
销售总监使用百会CRM系统,能够分析关键业务数据,合理制定部门工作计划,让团队工作井然有序。并且可以通过系统随时了解下属工作安排,对下属提出的支援请求,随时审批和给予帮助。对于重大业务事件,可以实现全程追踪,不遗漏每一个为企业提升业绩的机会。而且百会CRM的业务报表功能,可以帮助销售总监准确掌握销售业绩预测,做到心中有数。沉淀的业务工作方法还可以保存在百会CRM系统中,批量复制业务精英,加快销售团队的成长。
4.百会CRM对业务人员的价值
业务人员使用百会CRM系统,能够合理规划每日工作,重要事件及时提醒,方便快捷获取业务知识,各类审批和支持请求可以在系统中提交,加快审批进度。还能够将客户所有资料悉数保存,全面掌握客户画像,熟知客户投资喜好、资金状况等,加快业务订单达成。移动版百会CRM还可以使得业务人员有效利用碎片时间,随时随地处理业务。
如今P2P行业的快速发展已经势不可挡,目前已经进入了全面竞争和提升综合能力的阶段。除了产品的功能和价值,P2P企业用户最关注的同样包括自己所在行业的成功落地经验。百会CRM成立10年之久,至今已有130多个垂直细分行业解决方案,在全球有超过10万余家企业,超过2500万注册用户在使用百会CRM系统。此次百会CRM推出的P2P行业深度解决方案,旨在帮助企业加强内部流程管控,开拓外部资源,提升平台竞争力,使得用户通过对业务流程的改变,利用信息技术的便捷来获取更多新客户,保留老客户,提高客户服务价值,让更多的企业拥有真正属于自己的解决方案,打造专业、领先的金融企业!
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