商业智能（BI）和企业绩效管理（EPM）之间的区别是什么？

日前，行业专家在博客上描述了商业智能（BI）和企业绩效管理（EPM）解决方案之间的差异。
　　
这也许是重温这些条款和技术的好时机，是什么让他们有所不同，以及它们是如何相互补充。首先从一个小的历史教训说起。
　　
商业智能从决策支持崛起
　　
虽然有一些早期的惯例，商业智能（BI），因为它今天的理解，通过从80年代中期的20世纪60年代使用的决策支持系统（DSS）演变而来。然后在1989年，霍华德Dresner（前Gartner分析师）提出的“商业智能”作为一个总称来形容“概念和方法，通过使用基于事实的支持系统，以提高企业的决策。”事实上，Dresner先生常常被称为“碧之父”。（我还在努力识别和定位，以获得完整的故事“碧之母”。）
　　
虽然有一些早期的应用案例，如今的商业智能（BI），人们对其的理解是上世纪60年代到80年代中期使用的决策支持系统（DSS）所进化而成的。1989年，调查机构Gartner公司前分析师霍华德•德斯内尔提出了“商业智能”作为一个术语来描述“通过应用基于事实提高企业决策支持系统”的概念和方法，事实上，德斯内尔被称之为商业智能之父。商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。
　　
维基百科提供的更现代的定义描述为商业智能是“一组用于采集原始数据转，并将其变成有意义的和有用的业务分析信息的转换技术和工具”，更明确地说，商业智能主要是一种工具或平台，专注于信息传递和一般的信息技术（IT）部门驱动。“商业智能”这个术语如今仍然在使用，虽然它通常与“商业分析”一词让人混淆，而在文章中将进行讨论。
　　
企业绩效管理的出现
　　
在上世纪90年代初，术语“业务绩效管理”开始出现，并与平衡计分卡方法是密切相关。IT行业在2003年左右才接受这个概念，这最终演变成所谓“企业绩效管理”（EPM），根据调查机构Gartner公司提出的“以提高企业绩效的目标监控整个业务绩效的过程。”的描述，该术语通常与企业绩效管理（CPM），企业绩效管理（BPM）和财务绩效管理（FPM）是同义词。
　　
除了这些细微变化之外，企业绩效管理的概念，是一组帮助企业联系战略计划，并在一个连续的管理周期执行，以达到预期的目标和目标流程过程和应用程序。一个EPM套件或平台通常包括预置的应用程序和工具，以解决在绩效管理循环中的关键步骤：
　　
•建模：定义高层次的目的和商业模式。
　　
•规划：制定年度财务和经营计划和预算，定期预测。
　　
•财务关闭和整合：月度，季度和年度关闭决算。
　　
•报告：向内部外部利益相关者提交报告，进行审查。
　　
•分析：与原来的预算或计划比较实际结果，前期，跨部门或产品线，等结果进行比较，获得一个基准各不相同的理解“为什么”的结果，并决定行动方针，纠正偏差。
　　
商业智能（BI）工具在企业绩效管理（EPM）流程和系统中发挥着重要的作用。使组织打包并提供给首席执行官，董事及其他利益相关方的董事会成员这些管理财务和运营绩效结果，
　　
其结果可以以各种格式被传递：
　　
•格式化财务报表，如损益表，资产负债表和现金流量表。
　　
•分区或产品线的利润和损失报告（损益）。
　　
•按成本中心实际与预算报告。
　　
•平衡计分卡与关键绩效指标（KPI）。
　　
•使用图形和图表描述绩效管理仪表盘。
　　
企业绩效管理（EPM）流程和系统通常被扩展到业务运营。事实上，尽管所有前面提到的（EPM，BPM，CPM，FPM等）的术语，一般指前面介绍的管理过程中，在定义中有一些细微的差别。CPM和FPM旨在因为它们涉及到财务办公室，具体侧重于这些进程。另一方面，BPM和EPM是为了表示一个更全面的绩效管理方法。
　　
分析的总称
　　
“分析”或“业务分析”是应用到商业智能的更现代的术语，应用在企业绩效管理，分析工具，以及应用程序等更广泛的领域。这个术语分析它表示一个更“主动”的方式来消费信息。其中，商业智能通常被认为主要是收集信息，并将其格式化交付给最终用途的过程：分析指的是更多的获取，加工，消费，操纵，切片，切块，以深入信息，了解趋势的过程，并得到解析问题的答案。下面是这些问题的几个例子：
　　
•为什么计划在第一季度销售？
　　
•为什么补偿费用超过第二季度的预算？
　　
•为什么去年的营业利润低于目标？
　　
以下是国际数据公司（IDC）用于商业分析的分类，它描绘出所有这些工具和应用程序是怎样结合在一起。在该分类有三个主要细分市场。
　　
1.在左上角，你会看到绩效管理和分析应用。这包括金融企业绩效管理（EPM）应用，以及其他的分析应用程序，例如客户关系管理，供应链，劳动力及其它。
　　
2.在右上角，你会看到商业智能和分析工具。这包括查询，报表，多维/联机分析（OLAP），和视觉的发现，以及先进的和预测分析。
　　
3.然后相关的这两个部分是分析信息管理平台。这包括数据集成工具，以及数据仓库和管理技术，可以提供数据的商业智能和分析工具，或可以利用绩效管理和分析应用。
　　
企业绩效管理（EPM）、商业智能（BI）和分析如何一起工作
　　
因此，对于资金高达百万美元的问题是，如何做到所有这些工具和应用程序协同作战，并组织需要许可，所有这些工具有一个完整的解决方案吗？答案当然是其取决于什么。
　　
令人高兴的是，大多数企业绩效管理（EPM）平台包括商业智能（BI）和分析工具，可以访问企业绩效管理（EPM）数据。这包括临时和格式化报表工具、记分卡、仪表板，以及PowerPoint，Word和Excel等报表工具。所以如果你只需要这些工具来访问你的企业绩效管理（EPM）数据，通常可以从一个供应商得到它们。
　　
这是一种刚开始使用EPM作为替换的组织基于电子表格的规划和报告流程有效的方法。它也是一个有效的，为企业寻找替代传统的EPM应用一站式购物的方法。
　　
如果您的组织需要商业智能（BI）或分析工具，可以访问多个数据源：如销售，市场营销，供应链，ERP，数据仓库或其他来源，那么它很可能是有意义的许可独立的商业智能（BI）和分析工具。这里的好消息是，这些工具还可以访问和使用企业绩效管理（EPM）数据，如果有需要，也可以与其他来源的数据相结合。这可能只是需要一些额外的步骤，企业绩效管理（EPM）数据导出到可以由第三方工具来使用的格式。
　　
最近的一个发展是，大部分这些工具和应用程序现在可以作为基于SaaS的云计算或应用程序，而不需要任何内部的IT基础架构来运行。他们可以在订阅的基础上，其中包括软件，支持和维护，基础设施建设和升级上进行授权。这意味着它可以花费更少的时间建立和维护基础设施，这就有更多的时间集成应用程序和支持最终用户的需求。
　　
如何了解更多
　　
希望这有助于澄清企业绩效管理（EPM）和商业智能（BI）的定义及分析，以及如何这一切是组合在一起的。这里有一个快速的总结：
　　
•商业智能（BI）是一套工具或专注于信息传递的平台，主要是为IT部门设计，并部署到在整个企业的在线业务用户的通用报表和分析。
　　
•EPM是一组进程，提供了一套应用程序或一个统一的平台支持，这通常是由金融机构驱动，并扩展到业务线。它有助于处理过程，如建模，规划，整合，报告和分析。
　　
•许多现代企业绩效管理（EPM）平台包括嵌入式智能（BI）和分析工具，可用于报告和分析来自于企业绩效管理（EPM）应用和其他来源的数据。