ADP白皮书：劳动力需求变化推动全球职场新变革

ZD至顶网CIO与应用频道 04月28日 北京消息（文/王聪彬）：“未来工作演变的一个基本事实是，它将会影响到每一个员工，每一个经理，每一个公司。并且，可以肯定的是，这个世界唯一不会变的，就是这个世界随时都在改变。明天将不同于今天，只有积极适应的企业才能成功。” ADP亚太区副总裁查尔斯•弗格森在出席首届中国(珠海)国际人力资源科技博览会的主题演讲时如是说。

据ADP最新白皮书《职场演义—劳动力需求的变化催生全球职场新趋势》调查显示，随着科技的日新月异、风起云涌的职业全球化以及企业沟通方式的不断变化，劳动力对于未来职场将产生包括自由、知识、稳定、自我管理和工作意义这五大需求;而对于企业HR部门来说，只有更好地理解劳动力职场需求的这一变化趋势，才能有的放矢打造更具活力和效率的职场环境。

劳动力需求走向自我

此次，ADP白皮书通过对全球劳资双方展开的定性和定量研究，深入探讨了由员工职场需求所推动的未来工作环境的新趋势，以及这些趋势将可能给全球职场带来的影响，由此来引发人们对于职场变革的新思考。

遵照ADP研究院的此次统计分析，总共罗列出了时下正在或将要改变全球职场的19种趋势，而这些趋势只仅仅是今天全球职场变革的一小部分。透过这些变化，我们对未来的职场环境可见一斑。显然，为了正确地应对全球职场的变革，企业就必须考虑到员工的基本需求。

要知道，针对员工的这五大基本需求，不管是全世界职场最普遍的需求—自由，还是目前职场上最大的隐忧—稳定性，亦或是对目前职场趋势影响最大的需求—自我管理，无一不是作为推动全球职场变革内在驱动力，来促使这些职场新趋势更好地为企业服务。不过，在针对这些职场新趋势的看法上，各方的观点却出现了不同的声音。

劳资双方观点迥异

根据ADP白皮书的调研报告显示，大多数的职场新趋势都被视作为积极的，但企业和员工双方对于这19种职场新趋势的某些观点却并不一致，其中最突出的就是在针对每种趋势的评价、趋势对个人的影响程度以及预计趋势实现的时间上，出现了不一样的情绪。

比如员工对自动化、合同制工作，以及缺乏经济保障的退休保持负面看法。而企业却对这些趋势乐观其成，因为这些能够促进工作更快、更好地完成，而这些又让员工感到他们对企业的忠诚度受到了伤害。

不仅如此，在这些趋势对个人的影响程度上，受访者的看法也表现不一。根据调研显示，科技的无处不在被视为最具影响力的职场趋势，并且这一趋势将影响到以人为中心的HR部门——HR部门将不再为特定员工提供某种类型的培训，而是通过技术提供“按需学习”的平台。除此之外，受访企业和员工倾向认为，“部门和级别的消失”这一趋势发生的可能性很小，这主要因为在像中国和印度这样的国家非常重视级别，这或多或少会导致一定的官僚主义，短期内想要消除这些障碍有一定的困难。

另外，对于这些趋势将何时在职场实现，受访者也同样展现出了不同的态度。很多受访员工认为不少趋势其实已经发生，而这些趋势也大都与技术有关，比如员工已经可以在工作中使用技术学习知识，并且可以在任何时间和地点进行学习。但是，也有人，尤其是雇主则认为某些趋势还非常遥远，比如如说让员工更自由地开展工作，包括让员工自己安排工作日程，不再设置标准退休年龄等。

亚太员工更加积极

除此之外，在关于企业和员工对职场趋势的看法上，亚太具有明显的地区特色。与全球范围内的企业不同的是，亚太地区的企业不认为员工在其整个职业生涯中会从事大量不同的工作，他们会在需要其技能的地方工作，而不是忠于某一家公司。

据ADP白皮书显示，针对像“认为企业不会消除部门和级别”这种职场趋势上，在全球范围内，主要是由知识型员工所主导的，而在亚太地区，这些趋势则主要是由千禧世代所主导。同样，在“认为员工能在世界上任何地方开展工作”的职场趋势上，从全球范围来看，主要由知识型员工所主导，而在亚太地区，则是由知识型员工和千禧世代共同主导。

显然，亚太地区经济快速增长，科技发展迅速，工作适龄人口的结构偏年轻，这些综合因素使得该地区的人们不仅对未来职场变化充满期待，并且普遍认为这些职场变化将会产生积极的影响。而且，亚太地区的人尤其对技术的发展和个人选择的增多有很高的评价，因为这将赋予其更高的自由、更有意义的工作和更高程度的自我管理。所以，亚太地区的员工要比其他地区的更加乐观和积极，并且他们也已经做好了迎接这些变革的准备。

ADP通过对劳动力需求变化催生全球职场新趋势的研究，将极大有利于帮助企业和HR部门发现有利于劳资双方的解决之道，进而满足企业和个人当下或长远的需求。通过让企业目标与员工的基本需求保持一致，来打造更具活力、更高效率的职场环境。

可以预见，未来只有在吸引全球人才、不同年龄阶段的人才、灵活的劳动力等方面有所建树的企业，才能跑赢现在，制胜未来。正如查尔斯•弗格森先生所说的那样：“这个世界唯一不会变的，就是这个世界随时都在改变，明天将不同于今天，只有积极适应的企业才能成功。”