百会CRM：深度与宽度之间,SaaS该走向何处

ZD至顶网CIO与应用频道 04月06日 北京消息：在当今互联网和信息化技术快速发展的时代，传统企业向互联网转型已成大势所趋。适逢国家战略正在倡导“互联网+”，于是众多软件纷纷登场。在研发和管理类软件中，SaaS正成为软件企业近年以来增长最快的业务。以SaaS为代表的“云业务”具有信息需求的灵活性和多样性，改变了当今企业的商业模式。据统计，基于“云”的软件服务增长率要明显高于传统软件，这表明SaaS服务正成为未来软件服务的主要模式。

云计算时代的“大浪淘沙”

如今，互联网和信息化技术已全面渗透到社会和经济发展的各个领域，企业转型SaaS必然成为一种风潮。而转型之后，必然能推动一个行业的发展，并能够用现代人更易于接受的方式创造更多的价值。但是那些正在研发SaaS产品的众多企业，应该把握好SaaS产品的方向，平衡好宽度与深度，切中用户需求的要点，并研发主流的产品，才能够让自己占据一席之地。因为这是一个产品更新换代越来越快的社会，也是一个“大浪淘沙”的时代，那些虽顺势而为却终究把握不准方向的产品，必定会被科技和时代的发展所“过滤”掉，就如被“淘掉”的沙，终会随风而散。

CRM：恰到好处地平衡了宽度与深度

SaaS主要在CRM软件领域应用广泛。在企业的客户关系管理上，CRM软件早已大行其道。百会作为国内第一批SaaS创业的公司之一，其CRM系统很好地做到了宽度与深度的平衡，给其他产品树立了榜样。一款产品，并不是涵盖得越“宽”越好，而是把“宽度”把握到恰到好处，才能拥有更多的客户。百会CRM系统在“宽度”上涵盖的客户群体包括金融行业、IT软件/硬件行业、快消品行业、房产建筑行业、教育行业、医药行业、餐饮行业、旅游行业、机械设备行业。而在“深度”上，百会CRM则精挖细选，研究、分析、归纳、总结，运营9年时间以来，总共制定出了130多个细分方案。即使是针对处于同一行业的企业，百会CRM也会根据企业的现状和需求不同，而给出完全不一样的解决方案，通过调整模块、标签内容、常用视图和定义工作流等功能模块，来让企业真正拥有一套适合自己的客户关系管理软件，帮助企业快速发展，实现利润的高效提升。

百会CRM目前已经拥有1500万注册用户、5万家企业用户，其系统强大稳定，且灵活性高，不但做到了深度与宽度的平衡，而且做到了标准化与定制化的平衡。这种系统化、针对性的运营方式，能够快速提高公司的办事效率，加快公司的发展速度。同样的，在未来的日子里，做好宽度与深度的平衡，是所有SaaS产品都应该把握住的。