2025-07-31
阿里云上的Salesforce AI CRM 成为企业增长的“第二大脑”
7月23日，“阿里云上的Salesforce AI CRM大会” 上，Salesforce与阿里云联合发布了专为中国市场打造的AI CRM解决方案。
2025-05-08
ServiceNow 借助扩展 CRM 工具锁定 Salesforce
ServiceNow 利用基于 AI 的统一平台整合销售、服务与订单管理，挑战 Salesforce 的传统 CRM 模式，并通过收购 Moveworks 推动企业数字化转型。
2025-05-06
生成式AI×CRM，纷享销客的SaaS下半场新打法
AI不会简单替代SaaS，而是让CRM从"工具"进化为"智能业务伙伴"，而且这种变革正在重新定义企业软件的应用方式和价值创造路径。
2025-01-23
阿里云上的 Salesforce ：AI 重塑梦想，把握智能时机
在数字化时代，客户关系管理（CRM）已成为企业生存发展的命脉。它不再仅仅是简单的客户信息记录，而是连接企业与客户的桥梁，是洞察市场、提升客户体验、驱动业务增长的关键引擎。
2024-03-20
“CRM国产替代报告”精选：高顿咨询如何用国产CRM实现经验决策到数据决策的跨越
近日,Salesforce 移动应用在中国大陆苹果应用商店的下架,预示着今年CRM国产化替代即将迎来高潮。
2022-07-05
数字化平台赋能会员深度运营
后疫情时代对零售业，特别是百货和购物中心造成了巨大冲击，驱使实体零售业拥抱数字化转型。福建东百集团股份有限公司结合自身情况，面对线上线下的零售业态C端消费者进行全域用户营销，规划了一条ERP-CRM升级+CDP建设的核心...
2022-04-27
赋能企业增长 纷享销客“连接型CRM”战略开启下一个十年新征程
近日，纷享销客发布了全新的品牌定位和形象，诠释了“连接型CRM”战略，深度阐述了纷享销客连接型CRM产品和行业化解决方案如何赋能企业增长的最佳实践。
2021-09-16
全球第六大集装箱航运公司ONE的CRM转型之路
Ocean Network Express (ONE)是世界第六大集装箱航运公司，船队规模约为160万标准箱（20英尺当量单位）。这家总部位于新加坡的集装箱航运公司经营着220多艘船只，为120个国家或地区提供服务。
2021-05-31
纷享销客：定义下一个十年的CRM
近日，纷享销客宣布其完成新一轮融资，继续在国产CRM赛道领跑。而经历了公司成立后几次战略转型、产品定位调整的创始人罗旭在看待这些成绩时，显得更谦虚和理性，采访之中处处透露着他对产品本身和企业价值的思考。
2020-12-16
本土CRM突围，圆梦国产替代触手可及
仰望星空，脚踏实地，本土CRM仍需努力，要把技术掌握在自家人手里，实现完全的国产替代。更要心怀远方，在实现国产替代之后走出去，向世界展示“国货之光”。
2020-11-12
你给的客户体验，为什么客户体会不到？
为什么客户体会不到产品方设计和提供的客户体验？本文从CRM（客户关系管理）中的三角定律角度着眼，利用客户期望和体验的关系，通过精准分析把握和引导客户期望，探寻有针对性的提供优质客户体验的可行之路。
2020-04-26
纷享销客重磅发布CRM 7.0产品，持续赋能企业数字化未来
在GMIC大会期间成功举办。纷享销客创始人&CEO罗旭发表“新时代 新营销 新增长”的主题演讲，同时重磅发布纷享销客连接型CRM 7.0新品。
2019-07-26
开启新的征程 品牌焕新后的小满科技引领智能CRM行业发展
近日，小满科技宣布其品牌小满正式更名为OKKI，旨在进一步加强其创新力、高科技、国际化的品牌形象。同时小满科技通过基于人工智能与大数据等智能技术的五大AI新品及三大智能CRM解决方案，重新定义CRM产品，引领智能CRM行...
2019-07-19
小满科技发布全新AI产品，引领智能CRM行业发展
在新品牌亮相的同时，OKKI更一举发布了旗下五大AI新品及三大解决方案。基于人工智能与大数据等智能技术的深层次应用，全新的产品与解决方案将为不同类型企业提供最适合的企业级解决方案，帮助企业实现商业上的高效运转以及智能化的...