MetTel CTO指出,将AI应用于糟糕的业务流程只会加速错误发生,企业必须先完善工作流。他分享了最新IT领导经验:包括聘请高级AI专家、定期举办会议提升全员AI素养,并在推动业务自动化的同时,积极应对影子AI带来的安全挑战。