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Gartner:如何构建一个成功的数字商务平台

Gartner:如何构建一个成功的数字商务平台

随着数字业务的加速,B2B营销人员正在迎来新一轮的数字商务商机。这些商机可能包括按使用量付费的云模型等分级订阅计划、工厂原材料自动补充、医院物联网(IoT)设备的预测性维护或银行产品的端到端客户旅程管理。

Gartner:将在未来两年对数字商务产生重大影响的四项技术

Gartner:将在未来两年对数字商务产生重大影响的四项技术

根据Gartner 2021年数字商务技术成熟度曲线(Hype Cycle for Digital Commerce),未来两年随着可视化配置、数字钱包、客户身份和访问管理(CIAM)以及虚拟客户助理(VCA)的日益主流化,这些技术将对数字商务产生重大影响。