CIO 为衰退做好准备，加强成本控制

根据波士顿咨询集团 ( BCG ) 的一项研究，近 60% 的 CIO 认为今年经济衰退很可能发生或已经开始。该集团在 2025 年 4 月进行的最新 CIO 支出调查发现，市场情绪出现了明显转变。BCG 指出，关税的引入以及经济放缓的风险正在促使 IT 领导者收紧预算并重新调整投资优先级。

在关税宣布之前，当 BCG 考察当年的 IT 预算计划时，超过四分之三的 IT 领导者表示，他们原计划将预算平均提高 4%。但在新关税实施后，计划增加预算的比例降至仅 56%，且预期的平均增幅下降至 2.4%。

对来自北美和欧洲的 313 位 IT 领导者的调查发现，58% 的受访者计划实施成本控制措施。同时，44% 的人计划推迟非必要项目，而 47% 的人打算投资于人工智能 ( AI ) 和自动化。实际上，有 60% 的人表示，他们计划部署 AI 以减轻关税影响。

BCG 还发现，CIO 正在修订其长期采购战略，以应对可能出现的贸易中断。除了持续实施成本控制并加大 AI 投资外，大约 40% 的受访者预计在未来 12 个月内将重新评估其全球采购组合并重新谈判供应商合同。

在被问及何时可能恢复暂停的 IT 项目时，大部分 ( 45% ) 预计将在 6 到 12 个月内重新启动这些项目，10% 的人预计将延迟一年，而 5% 的人表示不确定，甚至可能取消这些项目。

BCG 指出，IT 支出下降取决于企业预期关税如何影响它们。研究发现，由于受关税影响以及全球供应链压力加大，工业品、零售以及旅游业的 IT 预算增长放缓最为明显。与此同时，金融服务、医疗和科技媒体领域预计增长下降幅度较小，因为它们受到关税和政策变化的直接影响较少。

BCG 董事总经理兼合伙人 Clark O’Niell 表示：“关税和经济衰退的担忧正对 IT 预算产生连锁反应。硬件成本上升，而软件和服务公司则因为受关税和更广泛的经济挑战影响，面临客户支出减少的问题。”

IT 领导者削减支出的领域包括存储 ( 42% )、IT 运维和管理 ( 42% ) 以及服务器基础设施 ( 45% )。

鉴于一些 IT 领导者计划继续投资于 AI 和自动化，以通过提高生产力来实现长期成本降低，不进行投资的企业存在被甩在后面的风险。

BCG 的研究发现，关注成本的情况在 AI 成熟度处于低至中等水平的公司中尤为明显。BCG 指出，这类组织更有可能集中精力采取一些即时的削减成本措施，并对任何可能在长期内带来战略优势的大规模结构性变革采取观望态度。