客服行业已经随着体验经济的到来发生了很大的角色转变,他们不单单是企业对用户的售后满足和疑难解答,而更多成为传递企业服务理念,获取用户的管道。...
注册下载指南在爱鲜蜂看来,客服的定位不仅仅是传统意义上的客户服务,更应该是运营型客服。因为他们最接近客户、最了解客户的心声,他们的反馈对于公司发展至关重要...
阅读全文>>北京智齿博创科技有限公司成立于2014年5月。公司创始人由国内互联网企业以及国内大型上市企业工作10余年的研发、产品经理、销售人员组成,目前公司员工60余人,公司业务发展专注于智能客服领域,属于技术型互联网企业。智齿科技于2014年获得了科技部创新企业称号,并获得国家创新扶植资金支持。
2015年成功获得真格基金领投、华创、芳晟资本跟投的770万Pre A轮投资,并入选微软创投加速器,企业发展迈入快车道。
智齿科技―全球首家智慧客服提供商
智齿客服―全球首款永不离线的智慧客服产品。引入自然语言处理、大数据分析等,首创机器人客服+人工客服的产品模式,全渠道接入,轻松管理。