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博世蒋健:我们是百年老店,但在中国轻装上阵

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德国的百年老店不少,但至今仍然骄傲地以家族企业形象示人的不多,德国“工业巨鳄”博世集团便是其中之一。

TD Ameritrade如何利用AI技术聆听客户的声音

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TD Ameritrade公司长久以来一直关注“客户的声音”。该公司一直非常关注自己的净推荐计分,而CEO Tim Hockey更是反复强调改善客户体验是他们的首要任务。

AI给市场营销带来的价值被过分夸大了吗?

最近,由Resulticks对300多位市场营销人员进行的一项调查发现,有近一半的受访者认为,人工智能是一个被过分夸大的流行语,40%的人在看到或者听到这个词的时候持质疑态度。调查还发现,47%的市场营销人员认为人工智能比现实更虚幻。