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ServiceNow 在 Knowledge 2025 大会上挑战传统 CRM

客户关系管理

工作流自动化

AI驱动的 CRM平台

2025-05-15

ServiceNow 在 Knowledge 2025 大会上挑战传统 CRM

ServiceNow在Knowledge 2025大会上推出以AI驱动的全新CRM平台，通过整合企业各部门流程，致力于提升客户体验，并挑战传统CRM模式。

AI+CRM：客户管理会变得更容易？

CRM

客户关系管理

人工智能

Salesforce

2019-10-21

AI+CRM：客户管理会变得更容易？

假若客户体验是数字化转型的中心，那么客户关系管理（CRM）肯定是管理客户经验的中心。

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