数字化转型与IT咨询服务公司Xebia的首席数字官Rajat Gupta表示,“零售银行正在快速转型以保持竞争力。领导者和团队正制定出影响深远的生成式AI战略。如果说2023年是试点年,那么2024年就是在银行业务中推广新的生成式AI模型的一年。”