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客户体验：企业数字化转型之旅的核心推动力
值得庆幸的是，数字化战略正在促使企业重新思考运营模式，并以‘客户为中心’的思维逐步改进。值得提出的是，企业应该采取以‘数字化客户体验’为核心的理念，采用‘设计思维’和‘设计归零’的思维考量，在与科技的共同作用下，实现颠覆性的数字化转型。
白皮书
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值得庆幸的是，数字化战略正在促使企业重新思考运营模式，并以‘客户为中心’的思维逐步改进。值得提出的是，企业应该采取以‘数字化客户体验’为核心的理念，采用‘设计思维’和‘设计归零’的思维考量，在与科技的共同作用下，实现颠覆性的数字化转型。
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