过去由业务部门主导、IT部门只负责技术支持的信息化建设路径,在如今企业的数字化转型过程中不再适用,要适应这种变化,企业必须对组织的流程和架构做出调整。
千叶珠宝把会员管理分成三步:第一,建立会员系统,积累会员数据;第二,完善会员权益和服务,增加会员粘性;第三,搭建大数据决策平台,实现精准分析。如今,千叶珠宝已经迈上了前两个台阶,而在未来的一年里,大数据决策平台的搭建将成为其核心目标。
千叶珠宝把会员管理分成三步:第一,建立会员系统,积累会员数据;第二,完善会员权益和服务,增加会员粘性;第三,搭建大数据决策平台,实现精准分析。如今,千叶珠宝已经迈上了前两个台阶,而在未来的一年里,大数据决策平台的搭建将成为其核心目标。