极速200毫秒，哪吒汽车全球车联网平台的海外速度 原创

哪吒汽车要不要改名？最近在网上引发了热烈讨论。

用哪吒汽车联合创始人、CEO张勇的话说，“哪吒汽车”品牌自2018年发布以来，已经有了6年的积累，拥有超过40万用户，而且哪吒也是中国传统文化中的一个经典IP，早已深入人心。

哪吒汽车是合众新能源旗下的汽车品牌，合众新能源成立于2014年，是一家以创新型技术研发、智能化生产制造和全渠道销售为基础，集硬件产品、软件服务于一体的创新型科技公司。

作为造车新势力的一员，凭借着“我命由我不由天”的哪吒精神，哪吒汽车近年来坚持国内、海外“两条腿同时走路”，以技术创新为支撑，拓展海外市场规模，形成“深耕东盟，抢滩南美，开发中东和非洲”的出海路径。

品牌的国际化不仅仅是一个名字的问题，更重要的是要在全球市场上树立起独特的品牌价值和认知度。“快速实施全球化布局战略，构建覆盖全球的智能网联系统，为海外多个国家和地区的业务开拓提供坚实和安全合规的技术云底座。”哪吒汽车CTO戴大力说，这不仅提升了品牌的国际影响力，也为用户带来了更加便捷和高品质的驾乘体验。

哪吒汽车CTO戴大力

新能源汽车的中国新势力

新能源汽车作为中国出海的“新三样”之一，2023年，产销分别完成958.7万辆和949.5万辆，连续9年位居全球第一。2024年一季度，我国新能源汽车产销同比分别增长28.2%和31.8%，新能源汽车出口同比增长23.8%。

在这股出海浪潮中，哪吒汽车凭借全球布局和强劲的市场表现，成为中国新能源汽车出海的重要力量。

哪吒汽车一直致力于全球化布局，计划在香港建设全新的全球总部，在海外布局五大板块，设立了8家子公司。至今，哪吒汽车已在海外投放了2款产品，预计到2024年将陆续推出5款新车型，进一步拓展国际市场。

2023年，哪吒汽车海外出口15913辆，在造车新势力中出口量排名第一。特别是2023年3月，哪吒V 3600台发运出海，创造了新势力单批次出海之最。

不仅在整车出口方面有着出色的表现，哪吒汽车还在全球建立了多个海外工厂，涵盖泰国、印度尼西亚和马来西亚的3个海外KD工厂，以及6个全球备件仓库，实现了当地生产和配件供应的全面布局。

通过一系列措施，哪吒汽车大幅提升了在海外市场的竞争力和影响力。截至目前，哪吒汽车已在25个国家和地区建立了86家门店。今年，全球销售网络将进一步扩展，计划覆盖50个国家和地区，设立500个海外销售服务网点。

全球化布局在云上加速

在海外，哪吒汽车一直在不断提升品牌知名度，为全球用户提供更加便捷的服务网络和优质的购车体验。

然而机遇与挑战并存是新能源汽车出海现状，对于哪吒汽车而言，营销体系、用户体验、安全合规等都是主要的挑战。

戴大力看到，汽车品牌出海需要面对不同国家与地区的市场环境，以及迥然不同的当地风俗和语言，业务系统的稳定性是亟需解决的问题。而且支撑业务的云资源需要可实现平滑扩容，从而在运营成本和用户体验上取得平衡。

哪吒汽车依托亚马逊云科技快速构建全球车联网平台，加速全球化业务。2023年双方展开合作，上半年完成了海外营销官网部署，下半年完成法兰克福区域站点的部署，服务欧洲和中东联网车型，2024年初完成了新加坡区域站点部署，服务东盟联网车型。

哪吒汽车在亚马逊云科技上部署了包括TSP远程服务平台、OTA软件在线升级平台、PKI私钥服务、车载语音服务平台、VSOC车辆安全运营中心、用户运营APP服务和经销商管理系统、海外官网等，全面支持哪吒汽车在全球的运营需求。

“遍布全球的基础设施和云服务、亚马逊全球业务体系、丰富的行业经验、安全与合规都是选择亚马逊云科技的原因。”哪吒汽车副总裁兼海外事业部总裁兼营销公司常务副总裁周江说道。

破解多重挑战的秘诀

面对哪吒汽车出海过程中的四大挑战，亚马逊云科技都提供了针对性的解决方案，实现哪吒汽车在全球范围内的顺利扩展和运营。

营销体系层面，双方共同打造了哪吒汽车海外营销官网、海外经销商管理平台和用户运营APP三大数字化平台。周江表示，这些平台不仅有助于哪吒汽车快速拓展多个国家的业务，扩大其全球品牌影响力，也能更好地为海外用户提供个性化的产品和服务体验。

用户体验层面，哪吒汽车业务全球拓展需要全球统一部署车联网，但海外网络的稳定性是一个较大的问题。哪吒汽车采用Kubernetes容器编排服务Amazon EKS构建车联网远程信息服务平台（TSP），可轻松部署、管理和扩展容器化应用程序，保障哪吒汽车TSP平台良好的可维护性和可拓展性。用户在车辆远程监测、智能导航、智能语音、车载信息娱乐等应用场景下，可以享受低延迟、高品质的互动体验。

基于Amazon IoT Core物联网管理服务，哪吒汽车可以轻松安全地将车辆连接到云，保障车联网软件远程升级（OTA）系统在车辆端与云端的数据高效传输与通信，从而快速迭代产品功能，实现车辆的远程维护与升级，为用户提供更快速、更流畅的使用体验。

国内的智能语音从正常唤醒到响应时间在600-800毫秒，哪吒汽车则小于300毫秒，达到了业界顶级水平。在海外这一速度再次被刷新，戴大力说，哪吒汽车在海外能够保证数据连接和响应时间小于200毫秒，让用户能够得到快速响应。

安全合规层面，全球已有130多个国家制定了数据保护和隐私相关的法律法规，亚马逊云科技为哪吒汽车的车联网应用提供七层防护，不仅能够防范漏洞和各种网络攻击，还能确保其全面满足GDPR认证等国际权威标准和规范的要求。同时，哪吒汽车还使用Amazon CloudHSM硬件加密服务，来实现其包括欧洲等多个区域数字钥匙业务的高安全性、高可用和高扩展性。

哪吒汽车将继续与亚马逊云科技一起征战国际市场，在未来通过深入发展以生成式AI为代表的新质生产力，哪吒汽车将进一步提升新能源汽车产品性能和驾乘体验，同时借助云平台不断优化自身运营效率，实现高质量业务增长，让“中国智造”畅行全球。