网络品质与用户感知监测系统——西安海润通信技术有限公司

案例基本内容和执行情况

基于微信公众号的网络品质与用户感知测试系统是一款基于区块链+微信公众号的网络品质与用户满意度监测系统。在通信行业下，系统通过运营商原有的微信公众号及粉丝，在用户授权的情况下，在公众号进行用户网络感知质量测试或满意度调查等有效数据，并将测试和调查结果数据上链，确保记录不会被篡改，保证了数据的真实有效性，实现公平地对各省、市网络品质和满意度的监测、考核、质差区域分析改善等功能。

依托运营商或调查方已有微信公众号平台，客户可以自主地在微信公众号页面上完成网络质量测试和满意度调查，免去了传统App 监测软件的安装过程，客户参与率高。系统打通微信接口，实时获取客户使用的上网感知数据，根据用户的体验项，建立用户的体验标准。将实时获取到的用户真实上网感知数据，通过系统的QOE感知评测算法，最终生成用户真实的上网感知评测数据并上链，确保各省、市数据不会被篡改，保证了调查、考核的公正性。

传统的网络品质与用户感知测试通常采用人工拨测、定点测试盒子、安装APP测试等方式进行，而传统方式带来了各种各样的弊端——高成本、用户信息是否真实、程序繁杂等。

我司就上述弊端进行分析，推出“基于微信公众号的网络品质与用户感知测试系统”，使实现流更加便捷、易操作，在降低成本的基础上增强用户的真实感知，让数据更加真实，且将调查数据上链，保证数据记录不被篡改，有效实现各省市质量品质和满意度的监测、考核的公平公正。

微众测测试结果入库的同时， 对每一条测试记录进行数据上链，经过6秒后节点共识成功后，结果便可以通过区块链浏览器，提供回溯查看。即使原始数据发生错误或丢失，链上的记录也不会被篡改，从技术上保证了数据的真实有效，公平公正公开。区块链最早是作为数字加密货币中的一项基础核心技术，随着社会不断的演变，区块链技术依托互联网时代而存在并发展，它的不可篡改的特性从根本上改变了中心化的信用创建方式，实现正常的系统运行。同时，杜绝冗余的节点和透明的数据处理方式，高效的实现人与人之间的互通。社会的发展离不开信任和高效，低效的工作一定会被高效所替代，不信任的关系也一定会被其他方式所取代。

案例主要经济成效和社会成效分析

微众测系统基于区块链+微信公众号平台监测网络品质与用户满意度数据，并及时进行数据上链，将区块链与通信业务联系起来，利用区块链技术的价值（区块链技术的价值重点体现在去中心化、安全性、信任建立这几个方面），在一个没有中介参与、公开透明、成本很低并且数据高度安全的环境下，使工作效率变得更加高效，也使区块链在通信行业变得不可或缺。