降人工精流程，人工智能助力企业打赢人力成本战

随着经济全球化的发展和信息技术的普及，企业面临着日益激烈的竞争和不断上升的成本压力，因而“降本增效”成为了企业持续发展的重要策略之一。

而人力资源管理作为企业运营中的关键环节，也积极探索着降本增效的途径。在传统的人力资源管理中，许多繁琐的、重复性的日常工作需要HR投入大量时间和精力，这对于任何一个企业来说都是一笔不小的成本。此外，随着企业规模的扩大和市场竞争的复杂性，HR面临越来越多的挑战，不限于处理大量繁琐的人力数据、解答各种福利政策问题、管理招聘流程等等，这些工作不仅耗费大量人力物力，而且容易出现失误，给企业带来不必要的损失。

幸运的是，人工智能技术的飞速发展为企业了指明方向，智能技术在人力资源领域的应用更是助力企业实现智慧降本增效的关键一环，如虚拟个人助理（VPA）、机器人流程自动化（RPA）等智能技术在人力资源管理领域已经崭露头角。类似通过自动化、智能化的方式，这些智能技术和应用为企业提供了更高效、更智慧的人力资源管理解决方案，优化流程，提升效率，助力企业在人力资源管理升级中实现降本增效的目标。

用友BIP人力云，智变HR降本增效

用友BIP人力云的智能应用能够帮助企业为员工提供实时、个性化的自助服务，同时自动化处理常规任务，释放人力资源部门的精力，以便专注于更高层次的管理和战略规划。也能帮助人力资源流程中实现自动化和标准化，确保数据准确性，提高工作效率并降低错误率。这不仅优化了人力资源管理流程，提升了管理效率，还降低了人力和运营成本，为企业创造了一个更加智能高效的人力资源管理环境，助力企业在激烈竞争中率先拿下降本增效的高地。

 一、极速入职

用友BIP极速入职主打移动、高效、智能，大幅提升入职办理的效率和体验，不但支持知识密集型的offer-入职场景，还支持劳动力密集型的无需offer的快速入职场景；建设移动候选人中心，随时随地进行信息采集并引入OCR能力，能够识别诸多扫描件信息，大幅提升了信息采集的效率、体验和准确性。

某大型集团型企业上线用友BIP极速入职后，入职候选人体验度提升100%+，员工入职平均等待时间约节省了两2-3小时 。大幅提升业务效率和员工体验，目前已经为该人力资源共享中心的HR节省了 40%+工作量，，为该企业共节约成本数千万元。

二、员工自助VPA

用友BIP员工自助VPA可以满足员工五大方面的自助需求：

1、政策咨询：员工可以全天24小时进行公司政策、规章制度、社保福利、报销制度等自助问答；

2、业务办理：员工全程在线完成请休假、表单申请、调动申请、证明办理等；

3、业务查询：支持员工实时查询个人信息、休假记录、工资单、福利等信息；

4、办公协同：会议发起、HR日程、通讯录查询等协同办公的需求都能支持；

5、应用唤醒：员工可以随时随地进行考勤签到、拨打电话、打开指定页面等操作。

 用友BIP员工自助VPA优化了企业的人力资源管理流程，提升了管理效率，并增强了员工的工作体验。通过智能化的应用，员工自助VPA能自动化处理许多繁琐的人力资源任务，如个人信息更新、薪资查询、考勤管理等，大大减轻了人力资源部门的负担，提高了管理效率，降低人工成本。其实，员工自助VPA还满足了员工部分个性化的需要，例如每个员工可以根据自己的需求和时间进行自助服务，这种灵活性大大提高了员工满意度。最后，员工自助VPA的引入也是企业数字化转型的重要一步，它使得企业的人力资源管理更加科学、高效，有助于提升企业的整体竞争力。

三、自动审批RPA

自动审批类机器人（RPA）在人事流程中发挥着重要作用。它能自动化处理和审批各类人事申请，包括请假、加班和出差等，从而极大地减轻了人力资源部门的负担，提高审批效率，有助于企业降本增效。RPA也确保了审批标准的统一性和规范性，避免了人为因素造成的偏差和不公平现象，增加了审批的公正性和准确性。

用友BIP自动审批RPA实现 24小时无间断工作，无论何时收到审批请求，都能即刻处理，显著提高了审批的及时性和效率，降低人工成本。并且RPA机器人的运作更精确，降低了人为错误的可能性，提升了整个审批流程的质量，为企业精准增效。用友BIP自动审批RPA支持三大功能：

1、自动发送：结合预置规则，和智能优化规则，进行业务流转，例如Offer发送，SSC任务分配等；

2、自动检查：基于规则自动根据提交单据信息和关联信息进行检查，避免单据反复提交；

3、自动审批：日常一般性单据自动审批，释放HR、经理工作，特殊单据转入手工审批。

 四、社保机器人（RPA）

用友BIP社保RPA通过自动化和智能化技术，可以自动完成社保数据的收集、整理、核对和报送等工作，优化了社保业务流程，大幅减轻人工负担，降低人工操作的复杂性和出错率，减少运营成本。用友BIP社保机器人（RPA）还能够实现跨系统、跨平台的数据交互和共享。 

 五、个税机器人（RPA）

个税RPA是一种基于机器人流程自动化技术的语言模型，它能够自动处理个人所得税相关的业务流程。个税机器人可以自动获取纳税人的相关信息，根据税法规定自动计算个人所得税，并生成相应的申报表。这样，纳税人就无需手动填写复杂的申报表，只需提供必要的信息，个税RPA就可以完成整个申报过程。

用友BIP个税RPA，替代HR网上报税的重复录入个税申报信息。大幅降低业务人员工作量，实现税务申报最后一公里的打通和网上报税的“零录入”，同时与税务部门的系统进行集成，实现自动申报和缴税，大大提高了工作效率和准确性。

六、数智员工

用友BIP 还为企业提供了既能提报审批又能给出管理建议的全能虚拟助手——用友数智员工。用友数智员工，充分发挥了YonBIP平台底座的作用，对智能中台RPA、VPA等服务作统一调用，打造企业内的数字业务专家，提升企业整体自动化、数智化水平。

用友数智员工可以覆盖人力资源领域全场景应用，做到闭环管理。不仅是一个很好的业务助手，可以支持智能语音、文本解析，自动执行业务的同时还能迭代改进执行能力，更是一个可信赖的决策助手，可以实现业务数据的实时、准确统计，通过智能决策分析及预测，提供科学的决策建议，帮助企业释放人力，充分发挥员工价值。

当然，在人力资源管理领域中，除了VPA、RPA有广泛的应用场景，还有许多其他智能化应用。例如用友BIP智能人才发现，能够通过知识图谱、NLP、意图识别等先进技术，以提高精确度和匹配度，不仅能自动识别和评估潜在人才，还降低了招聘成本和风险；又如用友BIP人力数智分析，通过数据实现对企业人力资源管理进行全面、多维、深度、灵活的审视，为客户的HR业务人员及管理者直接赋能，优化人力资源结构，提高员工绩效和生产力。

VPA、RPA和其他智能化应用对于人力资源管理来说是一种巨大的机遇。这些智能化应用能够为员工、HR、管理者等提供便捷、高效、准确和智能的支持，大大提高人力资源管理的效率和质量。不过，尽管智能化应用在人力资源管理中的潜力巨大，但仍然需要合理的规划和实施，以确保人和智能化应用之间的有效配合，从而助力企业真正实现智慧降本，精准增效。