用友以数智化引领中国企业开启大航海时代 原创

立足于经济转型升级需求，中国企业出海已经不仅是单一企业的选择，成为时代发展的必然趋势。

比如总部设在上海某大型全球物流集团，国际物流业务覆盖全球近百个国家。在这个背景下集团需要全球化支撑服务，包括多语言、多时区、多格式的设置，以及多币种多汇率等全球化基础数据的提供。同时需要响应在数据收集、储存、传输、处理等数据生命周期各阶段对合规安全的需求；同时，在业务全面覆盖的基础上，需要实现，实现流程的协同化，数据的标准化、规范化；在系统上，需要支撑集团与各业务集中管控，统一管理、统一决策，实现集团全球化运营。

通过与用友携手，该物流集团构建了数字化、智能化的物流运营管理网络，在10几个国家上线，覆盖6大业务板块，上千家用户数。为全球客户提供全场景化、高效率、可持续的物流解决方案，支撑多国家，多板块，多准则、多账簿、多时区、多语言、多币种等，为全球逾几十亿人口提供极致的物流体验。

整体看来中企出海经历了大致三个阶段：

第一阶段：2001年开始，中国加入WTO, 中国开始走向全球市场；

第二阶段：2008年开始，世界金融危机，中国企业开始海外投资建厂；

第三阶段：2018年开始，国际关系变化，加上疫情，国内增长乏力，出海求增长。

用友一直在服务中企出海，在出海者身上明显洞察到了现阶段中国企业出海的三个明显特征：第一，从大型企业到中小企业。过去出海的大多是国企、央企等大型企业，现在很多中小型企业开始到海外经营；第二，从产品出海到品牌出海。中国是全球最大的出口贸易国，商品原材料、半成品的出海占比较高。到现在，随着产品质量和服务的提升企业从贴牌变为品牌出海；第三，从全球化到本地化。过去是中国企业在海外进行投资并购，外派销售，现在企业更愿意本土化，把工厂和办公地点建到海外，雇佣当地员工，融入当地文化。

用友从2003年就开始布局海外业务，助力中国企业实现全球化数智运营的方法与领先实践，运营至今已有20年之久，目前业务已覆盖40多个国家和地区。2023年用友的全球化业务体系又从全球化1.0升级到全球化2.0，从亚太走向全球，在深化东南亚市场业务的同时，拓展欧洲、北美、日本、中东市场。

基于新一代数智商业创新平台“用友BIP”，用友将加速推进全球化发展战略，在三年内实现对超过100个国家和地区的服务覆盖，引领中国企业开启大航海时代。

中企全球化升级，从“走出去”到“走进去”

出海这个词汇，对于中国企业走出去，是一个非常生动的形容，因为行船出航容易迷失方向。

改革开放四十多年以来，中国企业出海经历了早期的萌芽起步，到现阶段的加速跨越。在“一带一路”和国内国外“双循环”的政策背景下，中国企业出海的时机已经成熟，纷纷走上全球化之路，寻找新的发展机遇。据统计，中国有近50万家已尝试或正在计划出海的企业。

企业出海的最终目标都是走向全球化，全球化也在从原来的“走出去”，转变为“走进去”，真正融入到当地。

从“走出去”到“走进去”， 对企业的内部管理水平、品牌力和产品力等提出了更高要求。用友总结出四种全球化运营模式帮助企业更好地走进去，包括：

• 出口贸易类，通过渠道商，销售国内产品；
• 海外营销类，建立海外营销团队；
• 海外经营类，在海外建厂，研发、生产、采购、销售本地化；
• 全球化运营，集团构建共享服务、统一运营。

中企出海的四种类型

推动企业全球化的重要角色“数智化”

推进企业的全球化进程，数智化起到了关键支撑作用。企业首先要从集团层面统一建立一套全球统一数智化运营的管理系统，比如全球的财务管理系统，全球的人力管理系统，全球的采购管理系统，全球的资金管理系统，全球的资产管理系统等等，但是，全球不同国家的业务和运营根据企业自身发展情况，不同企业采取了不同数智能化解决方案，可以归纳为三类或三个阶段。

阶段一：通过异构系统集成和数据同步实现对业务的监控和工作协同。

阶段二：通过统一的平台实现中国区的纵向管控，海外区的横向集成。

阶段三：通过统一的用友BIP平台实现全球一体化的运营和管控。

在用友看来，目前多数企业都还处在第二阶段，这也是企业的过渡阶段，一方面企业认为系统的替换存在合规风险，一方面还有文化融合的风险。

用友目前是全球排名第8位的ERP软件服务供应商, 推动企业全球化发展, 用友责无旁贷,担当起数智化从第二阶段到第三阶段的升级, 这对用友来讲是重要的挑战，也是重要的机会。用友BIP产品性能强大，用友业务全球布局更加本地化，越来越多企业选择用友BIP帮助其企业出海。

全球化数智运营的四个视角

用友看到中国企业出海在数智化系统建设上，最重视安全与合规、全球化应用、本地化服务三件事。所以用友从战略、合规、能力、底座四个视角规划和建设企业的全球化竞争力，构建了数智化运营解决方案总体架构。

用友提出全球化数智运营解决方案框架

第一，企业必须制定清晰的全球化战略路径。数字化转型的起点在企业战略，终点也在企业战略，用友将与企业一同形成全球化阶段性战略目标。

第二，用友可以实现财务、人力、经营，以及数据的合规。目前用友BIP可以满足超过40个不同国家不同变化的财务和法规要求。用友始终坚持根据当地法规的变化和具体业务要求，对系统功能进行调整和整合，实现对各个国家业务的合规和运营，未来三年目标覆盖100个国家。

同时在数据合规上，用友提醒出海的企业客户,需要坚守三条红线要求，个人数据处理需要满足告知同意要求；数据存储超过法律存储时间，必须进行超期处理，应对个人信息进行删除，最少要匿名化处理；数据跨境，在无法签署SCC的情况下，需要充分提示用户数据跨境可能存在的风险，并获得用户同意。同时用友BIP产品不断迭代升级全球化合规功能。

第三，建立纵向和横向打造一体化的全球运营能力。纵向主要面向全球财务管理、全球税务管理、全球资金管理、全球人力资源、全球采购管理、全球协同办公等领域。横向覆盖企业的营销、制造、研发、项目、资产等领域。

第四，打造数智化底座，保证全球化能力和业务的快速构建。通过用友iuap搭建“三中台+三平台”，即业务中台、数据中台、智能中台和技术平台、低代码开发平台和连接集成平台，以及数智化工程、可持续运营两大体系，同时加上用友企业服务大模型YonGPT，为企业打造更懂业务、技术领先、体系完整的数智化底座。

为中国企业出海发挥专业力量

目前通过数智化运营解决方案总体架构，用友已经服务了电信、汽车、医药、制造、食品、消费品等领域的众多出海客户，对安全与合规、全球化应用、本地化服务的需求提供全方位的赋能。

在安全合规上，帮助卧龙电驱以业务流程为牵引，建设国内国外一体化数智化电子采购平台，支撑海外业务拓展，支持国内、国外采购业务在统一平台上合规运行，实现从“集中采购”到“战略采购”的转型变革。通过采购寻源管理实现全球寻源、寻源过程透明化管理，年降本额在10%以上，目前项目已在越南落地。

在全球化应用上，帮助中国移动国际建立起了全球化的招聘、培训、考勤和薪酬管控机制，成功满足了海外个性化的业务管理需求，支撑了遍布全球几十个国家的HR业务，推动企业全球化布局快速落地。

在本地化服务上，帮助飞鹤集团建立全球统一标准的、能支持多国经营和财税制度的数字化商业创新平台，可以实时地，将海外机构的经营信息和总部进行沟通，方便集团对企业异常情况及时进行干预和管理，此项目已在加拿大落地。

而且为了适应每一个国家和区域的不同特点，用友除了提供旗舰版BIP外，企业还可以开通海外特征包获得符合当地的服务，满足企业的发展需求。现阶段，中企出海,发展路径、基础设施建设、关键资源匹配，用友已经为中国企业出海打好基础，现在企业只需奋楫扬帆，破浪笃行。