所谓销售,一般指的是介绍商品所带来的好处,以满足客户特定需求的过程,而销售工作也通常都被认为靠得是“嘴皮子功夫”等软能力。Amy是一家小型代理销售服务公司的业务员,凭借良好的外表以及出色的沟通能力,Amy手下的客户与订单越来越多,带动公司的业绩同样也是节节高升。然而好景不长,Amy遇到了一些困难。由于公司预算有限,每位业务人员仅配备了一部台式机,许多客户的信息需要Amy以手写的方式记下,等回到公司再录入电脑数据库中。随着订单数量的增加,Amy发现需要同时处理的业务工作已经超过了自己的能力,几次甚至险些因为外出而导致丢单,也曾因为记错了客户信息而失去了一些大客户的信任。Amy在焦头烂额的同时也让公司的业绩出现了波动。在万般无奈之下,Amy向上司表达了自己对于公司移动办公支持能力的不满。

上面Amy的故事恐怕是许多成长型企业都经历过或正在经历的。中小企业同样需要精细化管理,而精细化的销售管理也正变得愈发重要。销售能力在很大程度上影响着企业的业务发展,销售团队是企业的核心团队,现代企业的管理者应当尽量减少销售工作中的多余环节,提升信息化移动办公能力,一方面要改善客户体验水平,另一方面能减轻员工的负担。无数中小企业销售人员的故事表明,在大数据的时代,仅仅依靠销售人员自身的能力,已经远远无法满足企业未来的业务需求了。因此,这就要求中小企业更加仔细考虑到底该如何利用信息化手段以及先进IT工具来解决销售管理等业务问题。

XTools说销售管理

CRM从兴起时作为一个庞大的管理体系,到如今企业可以简便地通过云计算的模式获得相应的产品服务,CRM也经历了管理软件的发展必经阶段,但节奏相对较快。如今CRM也要进入"触手可及"的阶段。XTools副总裁谢亿民认为,管理软件就像原来的盒装软件游戏发展为网络游戏。XTools开始于'网络游戏',而下一阶段则将向'手机游戏'发展。精细化的企业管理,必然要做到精细化的销售管理。企业必须要对客户进行分析、对客户的跟进过程进行掌控,通过各种数据明确接下来所需要优化的环节以及需要重点关注客户。因此,对于广大的中小企业来说,引入CRM就变得势在必行了…详细 »

三大销售管理App推荐

    掌中宝

    XTools掌中宝,是国内首款基于手机的管理操作平台,也是一款利用HTML5优势、智能手机特性、用户浏览体验而量身开发的CRM移动应用。XTools掌中宝除了实时的快速处理功能之外,还可以进行全方位管理日常工作记录,安排工作进度等工作。它包含XTools CRM PC版90%以上的功能,实现了强大的跨平台客户关系管理。

    来电通

    来电通是XTools面向移动端最新推出一款客户信息管理应用。对于XTools CRM用户,使用来电通就可以完全摒弃手机原有的通讯录了。只要客户列表中的联系人来电,就能弹出与该客户之间的业务往来信息,对客户的数量也没有限制。客户数据存入手机后,只会在来电时显示,不支持手机端浏览或查询,以降低数据泄露风险。

    打天下

    打天下是一款由软硬件结合的综合CRM管理解决方案,主要功能体现在对外勤人员位置和活动轨迹的查询以及考勤管理的即时性,对客户信息收集、整理、反馈的便捷性,对团队协作能力、远程互助能力提高的显著性,以及对员工、用户、财务数据、产品信息、销售过程全面管理的透明性四个方面上。该产品在手机、PC端均可使用。

放眼XTools整体移动云解决方案

  • 优势一
    XTools提供了国内首例搭配定位功能且内容丰富的移动CRM云服务。XTools在移动云服务中融入了多元的云应用升级服务,打破了管理空间的局限性,让CRM管理系统无可比拟的灵活性与实时性,充分迎合了用户对于CRM时效性的需求,使客户能够随时随地进行管理工作。从产品结构上看,XTools有指间销售管理利器掌中宝、全局管控人、财、物、事的打天下;在销售支持环节上,有企贷通为中小企业快速融资提供绿色通道;实施保障方面则有XTools为企业提供的云计算服务,企业无需购买服务器、聘请工程师就可以快速实施、应用CRM系统。
  • 优势二
    作为在线CRM,XTools依靠云计算有效地降低了企业信息化的成本。XTools从传统的信息化架构上,使用户企业在硬件上的成本大幅降低,即使业务人员外出办公也只是需要一部手机就可以完成整个客户及业务信息的录入工作。而在实施方面,通过互联网连接的支持,也使人力资源成本降到了极低的水平。XTools依托原有的云计算服务解决方案,再加上移动互联网的便利条件,使用户企业的移动办公支出得到进一步压缩。
  • 优势三
    XTools始终专注于产品的移动平台支持能力,目前在Android系统及iOS系统上均已可以流畅运行XTools的手机版服务。XTools的移动产品几乎适配于市场上所有品牌的移动设备,用户只要拥有平板或者手机等智能设备,就可以流畅运行XTools的应用,这大大降低了培训成本和用户上手难度。XTools的移动产品是独立于PC端之外的,因此即便没有PC也可以完成业务操作,使用户企业在硬件成本上进一步得到减少。另外在投资风险方面,XTools在移动端还将提供大量的产品试用时间。
  • 优势四
    为了满足更多行业客户的不同需求,突破CRM客户管理的局限性,XTools开始更多地与腾讯等企业应用厂商合作,打通移动产品接口,实现企业内部协同和外部销售线索跟踪的完美融合,让使用者快速获得信息支撑能力,利用碎片时间来实现指尖上的客户关系管理,使内部沟通协作变得更加高效、便捷。XTools充分利用社交技术的优势,力求拉近客户关系,赢得市场,努力打造出"最懂业务的销售管理平台"。

您可以知道的更多

  • 2004年-2007年
  • 2008年-2009年
  • 2010年-2011年
  • 2012年-现在
  • XToolsCRM品牌诞生

    2004年7月

    X代表极限、无限、科技的概念;Tools则蕴含"软件即工具"的定义。 让企业运用科技工具,发掘无限潜能,直达成功巅峰!

    XToolsCRM发布2.0 全面应用Ajax技术

    2005年4月

    全面启用Ajax技术的2.0版本,以其优势明显的易操作性深受中小企业用户的欢迎,XToolsCRM的开发团队深受鼓舞,并保持持续升级。截止今天,XToolsCRM已经有一百多次升级记录,近千项优化和新功能增加。

    全面支持采购、入库、出库功能

    2007年6月

    在CRM体系中增加对于产品的多级分类、以及产品的采购、入库和订单出库的管理,符合大多数以产品营销为主的中小企业需求。一套软件覆盖业务流程的更多环节,为中小企业解决更多问题。

    XToolsCRM1.0正式上线发售

    2004年12月

    1.0版本正式发布,标志着中国在线CRM正式拉开帷幕。从这一天开始,中国中小企业用户可以选择民族品牌的在线CRM服务!

    XToolsCRM3.0发布

    2006年10月

    在新版本3.0中,XToolsCRM支持更大型的公司使用,完善了四级用户权限,而且新增加了包括助理、客户服务、财务等角色。至此,XToolsCRM的框架更适合于中国中小企业灵活多变的企业结构,以及中小企业用户在发展中,管理层数延伸的用户权限问题。

  • 发布中小企业销售管理工具包

    2008年4月

    由中小企业销售管理思想漫画集、上手指南、功能全图几部分构成的中小企业管理工具包,从管理思想、操作方法和启用步骤几个方面辅助中小企业更方便地实施CRM。

    XToolsCTI来电精灵发布

    2009年1月

    呼叫中心价格昂贵、系统复杂,高门槛拒绝了很多中小企业时。XToolsCTI来电精灵的发布,是让中小企业也能够通过很低的投入实现电话与CRM的结合应用,解决销售服务过程中的问题。

    XTools发布中文名发布"企业维生素"

    2009年6月

    作为国内领先的销售管理软件和客户关系管理软件专业品牌,XTools每年都帮助上千家中小企业通过应用CRM,构建强壮的企业销售支撑平台,促进他们健康良性发展——XTools系列软件,即如同保障企业健康的企业维生素。

    手机版CRM:XTools随身行发布

    2008年6月

    手机浏览器专用的CRM版本发布,支持方便的查询功能;以及新建任务、新建日报和快速来电记录功能。

    XToolsSFA发布

    2009年4月

    SFA功能的发布,进一步确立了XTools在业内的领袖地位,国内的其他CRM产品几乎无法提供该功能。SFA带给企业的是规范跟单服务的软件实现,从而最大限度提高客户满意度,提高签单率。

  • 发布"云登录"技术应用

    2010年2月

    经过技术攻关,XTools全面发布"云登录"技术,向新老客户提供了更加自由的服务器机群支持。客户可任意选用机群中的服务器而不必担心数据同步问题。云登录技术彻底解决了国内网通、电信、联通之间互联互通的问题,确保客户在任何网络条件下都能享受到最快的应用服务。

    携手百度推出个人免费云应用-XTools客户宝

    2011年5月

    XTools客户宝携手百度,为广大CRM用户呈现最便捷的云应用服务体验,不仅是XToolsCRM个人版用户,百度用户也能体验到免费客户管理系统带来的诸多简单实用功能。通过百度平台,XTools客户宝希望向中国软件用户传递出的不仅是XTools产品的实用性,XTools更希望表达的是云时代背景下云应用的理念,即以客户为中心通过高端的产品和服务提升企业竞争力,以用户真切的体验提升品牌形象,高端的产品与服务品质才是乱云穿梭新技术时代的磐石。

    发布XTools随身行App

    2011年11月

    XTools 全新的XTools随身行对原有Wap版进行撤头换面的优化,除了原有的手机随身行CRM更快捷的登陆方式、更舒适的阅读视窗外,特别添加了两个手机便捷性的"杀手级功能"——速记、速录。

    XTools采用最新技术 升级用户登录动态令牌

    2010年8月

    XTools CRM六年的发展以数据安全、系统易用等为基石,运用与网银同样的安全技术,取得了今天的成功,客户的信任毋容置疑。 XTools一直专注于在线CRM的研发,其以"易用为中心"的设计理念得到业界及用户的广泛认可。USBkey及 OTPkey的推出,更让在线CRM用户吃了一颗定心丸。

    发布XToolsCRM ver5.0

    2011年5月

    5.0版本的升级是一直秉承用户为中心的原则,根据用户的需求不断完善和改进的新一代在线CRM系统,比之3.5以及更早的版本进行了较大的变动,完全颠覆了以往的繁琐操作与视图感觉。更易上手,更易操作,更柔和的视图相信会让你眼前一亮。

  • XTools正式企业用户突破万家

    2012年1月

    XToolsCRM以其强大的功能、易用的人机界面和及时优质的服务,受到了越来越多的用户青睐。目前的正式租用客户已经涉及到五十多个行业,包括:化工制品、建筑材料、建筑施工、工业工程公司、运输物流、资讯培训、商贸、汽车服务、服装和服饰、鞋类、个人用品、医疗设备、生物科技、药品零售、食品批发、百货零售、家居装修、媒体广告、餐饮服务、旅游、保险经纪、房地产、计算机服务、互联网、软件、办公设备等,10600多家中小企业的用户的成熟选择。

    XTools制定CRM云服务价格策略

    2012年8月

    云计算的计划永远赶不上市场环境的变化,特别是在商业模式上的层出不穷,各大云计算服务商各展神通,积极探索可以有效转化为经济价值的盈利方式,在这一方面有着不俗表现的XTools对外宣布一个对用户来说非常重要的消息,XTools CRM将进行全面的价格调整。

    XTools荣获2012年最关注的在线CRM付费用户数第一

    2013年01月

    XTools CRM在进行不断地自我提升、自我优化,作为国内最大的在线CRM厂商,为中小企业提供新一代的客户管理系统、销售管理系统已经成为XTools的使命,灵活、高效、低成本、节能是XToos SaaS平台永远的航向,为中小企业的开拓创新提供先进的引擎。

    XTools移动办公产品打天下2.0全新亮相

    2012年3月

    在2012年,全新升级的打天下2.0版本重装上阵,将之并于XTools CRM的一个模块功能当中。打天下2.0相比较1.0版本主要有几个功能的提升,最大的突破就是舍弃了定制手机的桎梏,原有的打天下1.0是需要硬件的定制,必须用定制的海信手机也是制约打天下1.0普及的一个关键瓶颈,但是打天下2.0在基于智能手机GPS芯片的优化下成功突破了这一关键障碍,现在只需使用Android系统的手机下载App即可使用新版的打天下。

    掌中宝开创移动CRM新时代

    2013年03月

    2013新春,XTools掌中宝的横空出世,毫不夸张的可以解决用户80%—90%的问题,不仅可以查询和浏览数据,也可以进行与电脑一般的输入操作,如在线下单、审批、销售模型建立与查看、合同录入签订等等,几与PC无分轩轾。它使整个移动CRM产品迅速跨过动乱时代,真正进入到完全脱离PC的移动时代。

© 北京第二十六维信息技术有限公司版权所有.
京ICP备15039648号-7 京ICP证161336号 京公网安备 11010802021500号