您的位置:ZDNet首页 » CIO频道 » CIO陪审团


以"交流、互动、分享、沉淀"为宗旨,对行业所发生的人物、事件以及技术进行评论、交流。将对每期专家、CIO以及网友对 话题的评论形成评论文章,沉淀大家的知识,"聚集大家的智慧形成大智慧"。

本期话题

颠覆与变革 云计算进化正当时

这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。云计算作为新常态下颠覆与变革的手段已经从堂前燕飞进百姓家,近些年可以看到很多行业的云计算落地案例出现。但企业的业务需求还在不断的创新和变化,单一的云计算已经难以满足,这也促使云计算的不断进化,企业纷纷开始锚定下一站――混合云。

陪审团成员 - 吴春晖

吴春晖

美邦装潢有限公司IT部经理

装饰企业业务部门文印两大需求

对于装饰设计企业来说,文印方案主要用于对大量设计图纸进行输出打印工作。因此,如何解决在大输出量的情况下依然保证打印速度与打印精确性问题,成为装饰企业最为迫切的需求。ZDNet记者就装饰企业文印方案的细节问题采访了美邦装潢有限公司IT部经理吴春晖,以下截取了采访中的6个重要问题和答案:

ZDNet:贵企业的业务部门对打印需求有哪些?

吴春晖:主要以纸打印为主,另外还有管理类文件打印。业务部门主要要求打印文件时的及时性以及图纸的清晰性。

ZDNet:选择打印机或者相应的文印方案,一般遵循哪些标准?

吴春晖:一般需要遵循两个标准,即高速打印、易损件替换的通用性。

ZDNet:您认为若想提升企业业务的流畅度和业务率,需要一体机具备哪些功能?

吴春晖:从业务上来看,打印内容以图纸为主,因此需要用到的功能包括高速打印、双面打印、复印扫描通用、工程图纸打印

ZDNet:在文印处理中,贵企业对工作流的可管理性和文件的安全是否有要求?

吴春晖:特殊文件工作流审批打印,分等级打印,文件的分等级储存,文件的加密处理。

ZDNet:您是否考虑对成本和固定资产进行监控和管理,目前一般采取哪些方案?

吴春晖:目前已经在系统中安装了打印监控软件,会定期进行成本计费和固定资产的统计审核,以及打印审批。

ZDNet:贵企业是否有员工将个人终端设备接入到企业应用环境中?您怎么看待这样的需求和趋势?

吴春晖:建议将安卓平台的移动设备接入业务系统中。个人认为这也是大势所趋,特别是市场一类的业务部门,在行政考勤,业务数据实时性等方面的接入是确实很有必要。但对于个人终端的安全性,仍然需要防护。可以采取三步审核监控措施:第一,接入的硬件审核;第二,信息的录入审核;第三,数据传输的监控性。

CRM助中小企业维护信用体系

本文观点来自于常州市美邦装潢有限公司IT部 吴春晖

国家扶植中小微企业是个好事情,使中小微企业来获得良好的外部环境,能解决中小微企业最大问题——资金问题。但个人认为有几个问题还是影响中小微企业的发展:

1、资金:中小微企业,特别是微型企业,如何获得资金?这个是个很大问题!银行需要物质抵押,如何解决这个问题?当然现在也有信用抵押,但这毕竟少。
2、人才:如何让中小微企业留住人才?人是企业的核心,但是如何留住人,是中小微企业的管理核心。
3、管理思想:中小微企业把自己企业管理好,如何营销出去?
4、市场地位:即如何抢占市场份额。

如何在您所在的领域抢占市场份额?答案只有一个,即建立自己品牌。

中国的品牌不可说多,但品牌需要维护,特别是危机公关。多少品牌是倒在危机公关失败的脚下。品牌建设就是为了客户满意,为了让客户思维中有您产品的深刻印象。中小微企业属于高速成长阶段,因为各项都没有成熟,更必须加倍维护自己品牌。对于中小微企业不能计较经济问题,还是要从长远考虑,如何让客户对您品牌有信任感。

品牌建设过程中,会遇到一个很重要的问题:即信用问题。国外有信用体系,任何小事都会导致连锁问题。中国正在建立此类信息体系。

对于中小微企业信用体系,有如下几点:
1、企业的社会责任。
2、企业对员工的责任。
3、企业对客户的责任。

针对以上第3点,IT职业人,完全可以引入客户管理(CRM)来帮助企业维护信用体系。对于客户来说,售前说明产品的优缺点;售中准时,准确安装到位;售后即时迅速响应。做到这三点客户对您的信用,对您产品的品牌将会有深刻印象。

三大问题成为软件企业转型关键

本文观点来自于常州市美邦装潢有限公司IT部 吴春晖

龙年IT业最大新闻不外乎于金蝶集团总裁冯国华辞职。对于金蝶集团未来存在太多不确定性,对于走在转型路上的所有软件企业貌似前途一片迷茫。

软件企业转型服务型企业,这个问题,个人观点是:必须转,而且是刻不容缓。但问题是如何转?

个人认为问题不外乎以下几点:

一、软件市场已经从买方市场变成为卖方市场。中国太多软件企业,但有规模的太少,此次转型能培养出有市场竞争力的企业,对行业整合是好事情。能避免中国各个行业都出现的问题,“一有赚钱的机会,大家一哄而上。”根本没有产业规划。现在软件市场,企业急着信息化,而软件商急着销售,但是问题是多少软件是符合真正企业的。难道不是软件商自认为的需求分析后,得出的产品。导致变成企业希望信息化,但又怕信息化。
解决:尊重各个企业管理,听取企业意见。

二、人才。现在全社会都在招聘懂技术、懂行业的复合型人才,但这种人才少之又少。其实以目前状况来说,真正的这些人才都在外包企业和从事各类企业信息化管理的人员中。这个人群数量不少。只要大企业在用人观上面改变,自然会得到回报。信息化是人创造的,反之服务于人。
解决:吸纳各行业一线有实力从业人员为顾问。

三、经营模式。以前软件企业在所谓需求分析后,开发周期后,产生一套软件,卖给企业用。有些企业买了,用了反而降低效率;有些企业直接拒绝,导致软件行业销售日益减少。这个为什么呢?原因很简单,开发时候没有针对企业开发。中国大中小企业多如牛毛,每个企业文化底蕴及管理模式都不一样,导致不可能一套软件适合所有企业,更何况还存在行业差异。
解决:按需定制开发,帮助企业解决实际问题,将实施经验转换到软件中。每个企业有自己的个性化软件。针对此类行业软件,招聘对应的行业人员进行维护反馈。